Применение карманных персональных компьютеров для проведения социологических исследований Компания "Текон" изучила ряд задач повседневной деятельности организаций занимающихся проведением социологических исследований (в дальнейшем организации). Одна из функций организаций - периодический сбор информации (общественного мнения) по разнообразным вопросам жизни общества. Перечень вопросов анкеты предварительно готовится в головном центре организации и по почте (в основном экспресс) направляются в областные филиалы. По заполнению ответами, анкеты в виде бумажных носителей отправляются по почте в г. Киев для последующего ввода операторами в базу данных Центра. Для ввода данных и последующей обработки использует пакет статистических исследований компании SPSS (компьютерные программы в режиме DOS и Windows). Для облегчения ввода информации операторами и, что более важно, для предотвращения совершения ими ошибок предварительно готовится так называемый "сценарий ввода". Данный сценарий представляет собой компьютерный файл с описанием всех вопросов анкеты и правил их контроля.
По общему мнению, сотрудников организаций и компании "Текон" вышеописанные процессы подлежат дальнейшей компьютерной автоматизации, так как существующая схема обладает рядом недостатков:
Предлагается: автоматизировать вышеописанный процесс, применяя последние достижения в области миниатюризации вычислительной техники и современные информационные технологии.
Компания "Текон" занимается разработкой программного обеспечения, систем автоматизации предприятий "под ключ" и предлагает организациям применить карманные компьютеры в деятельности, связанной со сбором информации, опросом общественного мнения населения.
Основные принципы построения системы:
Применение карманных компьютеров сотрудниками организаций возможно и в самом Киеве, особенно в периоды широкомасштабных акций опроса населения, например, перед выборами Президента, выборами народных депутатов и т.д.
Преимущества применения карманных компьютеров для проведения социологических исследований:
Как пример, ниже приводится калькуляция стоимости самого дешевого варианта предлагаемой системы.
Калькуляция стоимости системы, на базе КПК типа Palm, по первому варианту обеспечения связи (без программы "почтовый робот").
Примечание: Цены на модели Palm (c русификатором и ПО) усредненные (из источников разных торговых фирм) и при условии закупки не менее 100 шт.
В комплект КПК входит:
К стоимости необходимо добавить годовую техническую поддержку в размере 10% от стоимости КПК.
Компания "Текон" готова выполнить все рассмотренные варианты в кратчайшие сроки, осуществить внедрение системы, обучение обслуживающего персонала и осуществлять дальнейшее сопровождение в виде консультаций и перспективных дополнительных предложений.
- этап ручного заполнения анкеты программно не контролируется, поэтому уже на этой стадии возможен ввод (писание) ошибок;
- пакеты бумажных анкет необходимо отправлять по экспресс почте, что само по себе дорого и неудобно в век развитой электронной связи, а также значительно замедляет поступление результатов опроса населения;
- предполагает наличие штата операторов компьютерного ввода.
В настоящее время всемирно известные производители "карманных" компьютеров разработали целый спектр устройств, не превышающих по размерам средний бумажный блокнот. Наиболее распространены модели PALM и COMPAQ, которые интегрируют массу полезных функций, начиная от "электронной" записной книжки, всевозможных справочников и заканчивая доступом к интернет и удаленным подключением к базам данных с помощью мобильного телефона. Управление карманным компьютером упрощено до минимума и рассчитано на человека со средним образованием, не требует специальных знаний в вопросах вычислительной техники. На жидкокристаллическом экране можно просматривать небольшие тексты, таблицы данных, графические изображения, управляя процессом всего пятью клавишами. Еще большие удобства представляет специальный карандаш-указатель. Он позволяет управлять компьютером простым прикосновением к экрану. Ввод текста можно производить привычным для человека способом - "писать" рукописные буквы на специальной площадке. Многие бизнесмены уже почувствовали преимущества эксплуатации таких устройств, забыли о древней бумажной технологии, повысили производительность своего труда. Ввиду постоянного удешевления карманных компьютеров они становятся все более доступными широким слоям населения и захватывают все большие области жизни и деятельности людей.
- все интервьюеры оснащаются карманными компьютерами для ввода ответов на вопросы анкет;
- в социологической службе организации предварительно готовится анкеты с помощью программ SPSS ("электронный сценарий");
- данный сценарий пересылается одним из видов электронной связи, например, по e-mail в областные филиалы в виде электронного файла данных;
- в областных филиалах данный файл "перекачивается" (копируется) в карманные компьютеры должностных лиц, после чего последние могут приступать к своей непосредственной работе - анкетированию населения;
- в процессе анкетирования интервьюер, задавая вопросы респонденту, интервьюер только отмечает указателем на экране варианты ответов, причем карманный компьютер постоянно проверяет корректность ввода в соответствии со сценарием;
- по окончании опроса одного или нескольких "клиентов", интервьюер "сбрасывает" (копирует) все данные в IBM-совместимый компьютер филиала, которые, в свою очередь, затем передаются в Центр организации (Киев) для последующей обработки.
Отдельного внимания заслуживает вопрос передачи информации из областей в Киев. Предлагается три варианта связи:
1. Электронная почта. Большинство компьютерных пользователей имеют представление о почтовых программах, например, Outlook Express компании Microsoft. С ее помощью можно все анкетные данные оправить в виде электронных писем. При этом на приемном конце оператор должен будет полуавтоматическим способом перенести содержимое писем в базу данных Центра. Для полного устранения человеческого участия в этом процессе предлагается дополнительное специальное программное обеспечение - так называемый "почтовый робот", который будет автоматически отправлять поступающие в областные филиалы, данные по электронной почте с одной стороны. С другой стороны, аналогичный робот будет принимать, и "раскладывать" информацию в базе данных. Описанный способ не потребует больших капиталовложений, но все же не исключает человеческого участия и некоторые проблемы, связанные с потерей или дублированием информации.
2. Подключение компьютера областных филиалов непосредственно к серверу баз данных Центра через интернет (или другие каналы связи) в режиме Online. Для построения данной системы необходимо программное обеспечение управления базами данных, позволяющее выполнять описанные функции. Компания "Текон" является партнером всемирно известной компании Oracle по разработке таких комплексов и готовы предложить уже готовые решения. Продукты Oracle достаточно дороги, но позволят не только полностью контролировать процесс передачи информации в обе стороны, но и производить всевозможные поисковые и выборочные операции с данными в реальном масштабе времени. Кроме этого, продукты Oracle в составе с предлагаемыми решениями являются модульными, легко расширяемыми и позволят со временем автоматизировать всю деятельность Центра, используя последние достижения в области обработки информации, интернет и связи.
3. Подключение карманных компьютеров интервьюеров непосредственно к серверу баз данных Центра в режиме Online. Аналогично второму способу дает большие преимущества. Позволяет передавать информацию, минуя Оргкомитеты, которые, в принципе могут быть упразднены. Задержки в пересылке сценариев анкет и соответствующих ответов населения сведены к минимуму. В цепи передачи остается только одно звено: компьютер интервьюера - база данных центра (Киев). К сожалению, не все карманные компьютеры удовлетворяют данную потребность. Для решения описанной задачи наиболее подходят модели, типа COMPAQ-iPAQ, которые являются IBM-совместимыми устройствами. В комплект интервьюера также должен быть включен модем или другие средства удаленной связи.
- передача информации между клиентами системы с минимально возможными задержками. Время на получение результатов одного опроса сокращается до 3-5 дней.
- исключение ряда звеньев передачи и ручного ввода данных, что уменьшает появление ошибок и сокращает затраты на оплату труда операторов компьютерного ввода.
- престижность применения современной техники, ведущая к увеличению интереса к интервьюерам и повышению участия населения в работе Центра.
- Исключение статьи расходов на почтовую (экспресс) пересылку анкет по Украине.
Модель устройства
Стоимость
Руссификатор
ПО
Обучение
Всего
Palm m125
$235
$15
$26
$20
$296
Palm m500
$255
$15
$26
$20
$316
Palm m505
$275
$15
$26
$20
$336
1. Кабель для стыковки с DeskTop компьютером
2. Зарядное устройство
3. Кожух стыковочный
4. Устройство Palm
Tecon Ltd. © 2001 - 2021
All Rights Reserved.